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Chi siamo

Cosa è LogiSupport

LogiSupport nasce per affiancare le aziende nella gestione delle attività operative legate a customer care e logistica. La nostra missione è rendere semplice e veloce ogni interazione con il cliente finale, migliorando l’esperienza e riducendo i costi operativi.

Abbiamo un approccio diretto:
analizziamo i tuoi processi, individuiamo le aree critiche e implementiamo soluzioni immediate, senza complicazioni.

Cosa ci distingue:
Verticalizzazione sul settore logistico
Team multilingua formato e aggiornato
Project manager dedicati
Monitoraggio costante dei KPI

La nostra missione:
alleggerire le aziende da task operativi, lasciandole libere di concentrarsi sulla crescita.

Call Center

Chi siamo e come lavoriamo

La nostra storia
Storia

La nostra storia

Siamo nati nel cuore della logistica, quando ci siamo resi conto che molte aziende faticavano a gestire l’assistenza clienti e il back‑office con la stessa cura con cui preparavano le spedizioni.
Da qui è nata LogiSupport: un progetto che unisce competenza operativa e tecnologia avanzata per creare servizi su misura.
Oggi lavoriamo fianco a fianco con forwarder, corrieri ed e‑commerce, con lo stesso spirito artigianale di un tempo, ma con strumenti che guardano al futuro.

Il team che fa la differenza
Team

Il team che fa la differenza

Ogni cliente è seguito da un project manager dedicato e da un team multilingue formato e aggiornato.
I nostri operatori provengono dal mondo della logistica, parlano più lingue e conoscono le dinamiche di spedizioni, dogane e marketplace.
Lavoriamo come un’estensione del tuo reparto operativo, condividendo obiettivi e risultati, perché crediamo che la qualità del servizio passi prima di tutto dalle persone.

Il nostro impegno quotidiano
Impegno

Il nostro impegno quotidiano

Crediamo nella trasparenza e nella misurabilità.
Monitoriamo costantemente KPI e SLA, ci confrontiamo con i clienti per migliorare processi e performance.
Siamo convinti che innovare non significhi stravolgere le cose, ma perfezionare ciò che funziona: ecco perché investiamo in formazione continua e tecnologie come Salesforce, mantenendo però quel “cuore di servitori” che ci caratterizza fin dall’inizio.